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什么是垃圾邮件？垃圾邮件泛指未经请求而发送的电子邮件，符合以下特征的邮件都属于垃圾邮件的范畴：来自收件人**发送过邮件的地址*0一次发出的邮件，外贸腾讯企业邮箱，以及在该邮件未被收件人自定义为正常邮件的情况下随后从同一地址发送给收件人的其他邮件；来自被拒绝过接收邮件的地址所发给收件人的其他邮件；来自被收件人列入黑名单的邮件地址的邮件；内容包含可被反垃圾装置或可被邮件过滤器定义、归类为垃圾邮件的关键字段的邮件；带虚假、无效邮件头的邮件，带虚假、无效域名的邮件，经过技术处理的不显示任何邮件来源信息的邮件。带欺骗性地址信息的邮件；未经同意而使用、中继或通过第三方的互联网设备所发送的邮件；主题行或内容包含错误、误导或虚假信息的邮件；主题或内容带敏感字眼的、违反国家法律法规或QQ邮箱服务条款的邮件。

如何判断退信的原因？如果您发送的邮件被退回，QQ邮箱会发送一封退信通知到您的收件箱。 通过判读退信里关键字，莱芜腾讯企业邮箱，您可以了解退信的主要原因。     以下是一封退信的范例：  退信信息一览表信息问题原因及解决办法Host not found

收件人域名不存在请向您的收件人确认其邮箱的正确域名。bad address syntaxbad address syntax

收件人地址语法错误.使用了非0法的字符请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。invalid recipient syntaxmessage size * exceeds size limit * of server [123.123.123.123]发送的邮件大小**出对方限制请您考虑减少附件或分多封邮件发送，腾讯企业邮箱 使用，以减少邮件大小。host [123.123.123.123] said: *收件人的邮件服务器拒绝接收该邮件请咨询您收件人的邮件服务提供商，每个邮件服务提供商都会清楚告知您拒绝原因的详细含义及解决方法.如您感到困难，我们乐意代您咨询，您可以填写个人退信反馈表告诉我们。connect to [123.123.123.123]: *连接收件人的邮件服务器失败请填写个人退信反馈表，我们将分析您的退信并尝试解决。lost connection with [123.123.123.123] while *

正在给收件人传送邮件时断开请填写个人退信反馈表，腾讯企业邮箱5用户，我们将分析您的退信并尝试解决。conversation with [123.123.123.123] timed out while *该用户不存在收件人的用户名不存在请向您的收件人确认正确的用户名。该用户未开通QQ邮箱收件人的QQ号未开通邮箱服务请告诉您的收件人开通QQ邮箱服务。收件人空间不足收件人的邮箱空间不足容纳您发的邮件请告诉您的收件人清理邮箱空间。500 Error: bad syntax;发件人的邮件服务器SMTPB会话语法错误请把该错误知会您发件人的邮件服务提供商，您的告知将帮助他们发现一个较其重要的故障。501 Bad address syntax;收件人地址语法错误，如使用了非0法的字符请向您的收件人确认其邮箱的正确地址。550 Error: content rejected;邮件内容疑似垃圾邮件，系统拒绝接收如果您确实并非发送垃圾邮件，我们感到非常抱歉，请填写个人退信反馈表，我们将分析您的退信并尝试解决。550 Mailbox not found;收件人的用户名不存在请向您的收件人确认的正确用户名。